Politique de livraison

Livraison
Tous nos tissus imprimés en atelier sont livrés dans les 5 et 15 jours ouvrables selon l'achalandage.
*Nous nous réservons le droit d'augmenter ce délai si nous subissons un bris d'équipement ou une situation exceptionnelle.
Tous nos items en inventaire sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.
Lorsque vous commandez des items prêts à partir en temps normal, vous devriez les recevoir dans les 3 à 5 jours ouvrables suivants votre commande. *sauf indications contraires, vous référez à notre groupe privé Facebook

Vous devez choisir les frais de livraison avant de payer votre commande.
Partout au Québec
  • Nous envoyons avec purolator presque partout au Québec pour la somme de 14 $.
    *Les colis de certaines régions éloignées, tels que Fermont, sont envoyés via poste canada.

  • Ramassage en personne (5075 route 112, local 102, Ascot Corner en Estrie) voir nos heures d'ouverture.
    Cochez l'option de ramassage à l'étape d'expédition avant votre paiement.

  • L'envoi en enveloppe poste canada est disponible seulement pour quelques items sélectionnés. Les pompons ne passent pas en enveloppe malheureusement.

  • Au Québec seulement, vous pouvez recevoir la livraison gratuite entre 200 $ et 350 $ d'achat, sur tous nos produits.

Si vous avez votre propre étiquette de livraison, svp nous l'inscrire en commentaire de votre facture et nous l'envoyer le plus rapidement possible au courriel : full.prod.textile@gmail.com ou info@fullfibreartistique.com

Certaines conditions s'appliquent
  • Vous ne pouvez pas additionner plusieurs factures pour atteindre le 150 $ et ainsi recevoir la livraison gratuite.

  • Vous avez 15 jours pour récupérer votre colis en ramassage. Nous remettons les items en inventaire seulement après avoir contacté le/la client(e) pour faire un suivi avec lui/elle. Si aucune réponse n'en conclus, nous remboursons la commande et un frais de 15 % sera déduit du montant total pour couvrir les frais d'administration.
    Pour combiner une seconde facture à votre première commande non envoyée. Sélectionnez l'option de ramassage et inscrivez le numéro de votre ancienne facture en commentaire de votre nouvelle facture.