Politique de livraison

Livraison

Les précommande importés sont livrées environ 12 semaines suivant la dernière journée de précommande.
Les précommandes imprimés au Québec sont livrées environ 3 semaines suivant la dernière journée de précommande.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement par poste canada lorsque vous passez à la caisse. 

Partout au Québec

  • Calculé par poste canada, mais envoyé par Purolator (si possible).

  • Gratuit lors d'achat de 150$ et plus avant taxes.
Certaines conditions s'appliquent
  • Votre première facture de précommande ou de prêt à partir doit comptabiliser 150$ et plus avant taxes.
  • Vous ne pouvez pas additionner plusieurs factures pour atteindre le 150$ et plus avec livraison gratuite.
  • Vous pouvez combiner votre factures suivantes gratuitement lorsque vous avez la livraison gratuite avec 150$ et plus avant taxes.

Partout dans le monde

  • Les frais sont calculés par poste canada et vous ne pouvez pas combiner vos commandes puisque les colis sont calculés selon le poids de vos items commandés.

Les codes promotionnels pour exception de livraison

  • Combiner à une commande existante. Inscrire en commentaire le numéro de votre commande précédente dans la case blanche sous votre items dans votre panier avant de payer.
    Entrez le code promo: COMBINE dans la case mauve dans votre panier sous la case des commentaires avant de passez à la caisse.

    Attention: si vous payez deux frais de livraison pour quelconque raison, nous ne rembourserons pas les frais d'expéditions. Vous recevrez donc deux colis puisque vous avez payé deux livraisons.

  • Vous pouvez nous envoyer votre étiquette d'expédition en utilisant le code promotionnelle: ETIQUETTE dans la case mauve dans votre panier sous la case des commentaires avant de passez à la caisse. Pour ce faire, VOUS DEVEZ nous envoyer l'étiquette vierge par courriel à info@fullfibreartistique.com EN INDIQUANT LE NUMERO DE VOTRE COMMANDE en titre du courriel.
  • Ramassage en personne (Ascot Corner en Estrie) sur rendez-vous seulement
    Cochez l'option de ramassage à l'étape demandant vos informations avant votre paiement.
    Prenez rendez-vous avec nous via la page Facebook pour venir récupérer votre colis ou en répondant au courriel confirmant que votre colis est prêt à être ramassé. 

Certaines conditions s'appliquent

  • Vous avez 30 jours pour récupérer votre colis en ramassage. Nous remettons les items en inventaire seulement après avoir contactez le/la client(e) pour faire un suivi avec lui/elle. Si aucun réponse positive n'en conclus, nous remboursons la commande et un frais de 15% sera déduit du montant total pour couvrir les frais d'administration.