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Comment commander

COMMENT COMMANDER CHEZ FULL FIBRE ARTISTIQUE
S'il-vous plait suivre notre groupe privé Facebook pour être au courant des mises à jour et des statuts des commandes.

  • Pré commander ses tissus, c'est choisir les plus beaux designs au monde pour confectionner des projets complètement uniques et extraordinaires!

  • Chez full fibre artistique, les pré-commandes sont généralement d'une durée de 3 semaines environ. Les dates exactes sont affichées un peu partout sur le site web, sur notre page et groupe Facebook.

  • À chaque 21 du mois, il y a une journée V.I.P. (C'est quoi ça? C'est la seule chance que vous ayez pour acheter des motifs spéciaux  et populaires) Certaines conditions s'appliquent, visitez notre groupe privé Facebook pour recevoir le mot de passe.

  • Une fois votre commande passée pendant la précommande en cours, celle-ci sera envoyée dans un lot vers l'un de nos deux fournisseurs en impression. Le lot part généralement de 2 à 4 jours ouvrables suivants la dernière journée de précommande.

  • Vous devez compter environ 4 à 6 semaines après que la commande est envoyée avant de recevoir votre commande.
* En ce moment les délais sont un peu plus longs dus à la situation mondiale du coronavirus. Les délais sont ENVIRON de 6 à 10 semaines pour les tissus importés seulement.


POUR COMMANDER

  1. Allez dans l'onglet (PRÉCOMMANDE EN COURS)

  2. Choisissiez la précommande désirez (Importés, Québec ou VIP)

  3. Choisissez l'item qui vous intéresse parmi les choix.

  4. Ajuster les quantités (tout est vendu au 1/2 mètre, sauf quelques fibres indiquées en description de l'item, qui sont seulement vendues au mètre.)

  5. Ajoutez-les à votre panier.

  6. Une fois vos choix complétés, rendez-vous dans votre panier pour indiquer vos commentaires (si requis) dans la case sous vos items.

  7. Vérifier vos items avant de passer à la caisse. (Quantités, fibres,etc...) C'est le temps d'entrer votre ou vos codes promo dans la case appropriée en bas de page.

  8. Si toute votre commande est en règle, vous pouvez cliquer sur (Passez à la caisse). 

  9. La méthode d'expédition est calculée par poste canada. (voir le point LIVRAISON un peu plus bas pour plus d'options.)

  10. À l'étape suivante, vous pouvez payer votre facture par CRÉDIT ou PAYPAL directement sur le site web.
      11. Lorsque votre commande est passée. Vous devriez recevoir un courriel          de confirmation. S'il-vous plait regarder vos courriels indésirables.

BOUTIQUE EN STOCK
  1. Tous les items dans l'onglet (EN INVENTAIRE) sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.

  2. Lorsque vous avez commandé des items en stock vous devriez les recevoir dans les 3 à 5 jours ouvrables suivants votre commande.

  3. Attention!
    Acheter des items en inventaire et des items en précommande dans la même commande fera annuler votre commande au complet.
    Cela doit être fait en deux commandes distinctes. (une facture précommande et une facture items en inventaire.)

    N'hésitez pas à communiquer avec nous AVANT DE PAYER VOTRE FACTURE. Nous vous aiderons avec plaisir!

LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement par poste canada lorsque vous passez à la caisse. 

(Partout au Québec)

  • Calculé par poste canada, mais envoyé par purolator

  • Gratuit lors d'achat de 150$ et plus 
    achatachatachatachatachatachatachat*Attention! Vous ne pouvez pas additionner plusieurs factures pour un totale de 150$, vous devez avoir au minimum une facture qui comptabilise 150$ et plus d'achat pour avoir la livraison gratuite.
  • Combiner à une commande existante (inscrite en commentaire le numéro de la commande avant de payer) 
    UTILISEZ LE CODE PROMO: COMBINE

  • Ramassage en personne (Ascot Corner) sur rendez-vous seulement. 
    UTILISEZ LE CODE PROMO: RAMASSAGE

Vous avez jusqu'à 120 jours pour récupérer votre colis chez moi. Autrement, nous considérons que la commande ne vous intéresse plus et nous la replacerons en inventaire.

(Ailleurs au Canada et à l'étranger) 

  • Calculé et envoyé par poste canada automatiquement

RETOURS

  • Si possible, aucun retour n'est accepté, mais nous vous dédommagerons si un défaut majeur est remarqué.

(Photos à l'appui obligatoire, le tissu ne doit pas avoir été lavé et vous devez me contacter dans les 3 jours suivant la réception de votre tissu En d'autres cas, nous ne rembourserons pas, ni dédommagerons. C'est votre responsabilité de vérifier vos tissus lors de la réception de ceux-ci.)

  • S.V.P.nous contactez si vous avez un problème avec votre matériel. Les défauts textiles d'un centimètre de diamètre et moins sont considérés comme acceptables. (Voir la section des défauts de fabrication dans nos liens rapides pour plus d'informations.)

RABAIS

Prenez note:
  • Aucun rabais n'est applicable sur les précommandes de tissus imprimés au Québec.
  • Aucun rabais sur les tissus dans la section VIP. (Incluant la livraison gratuite avec 150$ d'achat et plus le 21 de chaque moi)
  • Il n'y a pas de rabais applicable sur l'items VOTRE MOTIF CHOIX DE FIBRE.

NOUS CONTACTER

Par notre page Facebook (plus rapide)
Par courriel
info@fullfibreartistique.com
Par téléphone
819-446-7515